为全面深化政企常态化沟通交流机制，紧盯企业关切，昆明市创新开展“营商环境会客厅”“局长坐诊接诉”等活动，精准对接企业需求，回应企业诉求。

近日，昆明市科技局联合昆明市政务服务管理局走进昆明沃森生物技术股份有限公司，开展“优化营商环境·赋能生物医药产业发展”联合“巡诊”活动，并进行科技创新惠企政策宣讲。昆明市科技局局长刀福东向该公司递送《科技创新惠企重要政策汇编》。

在“巡诊”环节，企业代表、营商环境监督员提出问题诉求或意见建议，参会单位现场答复。对企业现场反映的问题，能现场解决的，现场答复解决；不能现场答复解决的，做好记录，会后梳理形成问题清单，报昆明市政务服务管理局交办督办。短期内无法解决的问题，参会单位向企业做好疏导解释工作，并跟踪帮助支持。

“政策一定要精准直达企业，不能大水漫灌。汇编立足创新主体培育、创新平台建设、科技人才引培等创新政策，精准解读科技赋能生物医药产业发展的有力举措，不仅有省市科技创新政策要点，还创新性融入政策查询和政策解读二维码，企业家通过手机扫码就可快捷进行信息查询，真心实意为企业提供了帮助。”昆明市政府副秘书长，市政务服务管理局党组书记、局长李江说。

今年以来，昆明市政务服务管理局在2024年“局长坐诊接诉”基础上，推动“专科医生”向“全科医生”转变，打造企业诉求“总门户总医院”。该局局长每月定期“坐诊”治“急病”，问题承办部门“陪诊会诊”，实现企业诉求一站式反映，面对面一对一答疑解难，助力企业轻装上阵、加速前行。